Widerrufsrecht
14-tägiges Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher, d. h. jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Fragen zum Widerruf und zur Durchführung wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular (unten unter "Kontakt") an uns.
WIDERRUFSRECHT
Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware, die Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transportdienstleister ist, in Besitz genommen haben, widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gofroggy, Margaretenstraße 2a, 71034 Böblingen, Deutschland, E-Mail: support@gofroggy.de) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann per Brief oder E-Mail erfolgen. Sie können dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@gofroggy.de, um den Widerruf mitzuteilen.
Folgen des Widerrufs
Bei einem Widerruf entstehen keine zusätzlichen Gebühren für Sie. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder die Ware nicht in einwandfreiem Zustand zurückkommt. Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen. Aus hygienischen Gründen können Mützen und Socken nicht zurückgenommen werden. Ebenso sind Geschenke und zusammengestellte Mystery Boxen und personalisierte Ausmalbilder vom Widerruf ausgeschlossen. Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Andernfalls erlischt der Anspruch auf Schadensersatz.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser Verlust durch eine nicht notwendige Handhabung der Ware zum Zwecke der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verursacht wurde. Wir haften nicht für verlorene Rücksendungen oder Transportschäden. Aus diesem Grund empfehlen wir, die Rücksendung versichert und transportsicher zu versenden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine Nutzung außerhalb des Hauses dazu führt, dass die Ware als gebraucht betrachtet wird. Für Kooperationspartner/ Influencer gelten die Widerrufsbedingungen aus den AGB unter dem Punkt Kooperationen. Ein Widerruf eines Shop Gutscheines ist nicht möglich und sie können nicht in Geld oder andere Zahlungsmethoden ausbezahlt werden.
Allgemeine Hinweise
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Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung mit allem Zubehör und sämtlichen Verpackungsteilen zurück. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um die Ware ausreichend vor Transportschäden zu schützen.
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Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
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Die oben genannten Hinweise (1 und 2) sind keine Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.
WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An:
Gofroggy Retourencenter
Margaretenstraße 2a
71034 Böblingen
Deutschland
E-Mail: support@gofroggy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () ____________ / Erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.